競爭對手是企業經營的好與不好最直接的影響者和被影響者，這種直接的互動關系，決定了競爭對手分析在外部環境分析中的重要性。企業做好競爭對手分析的目的：了解每個競爭對手可能采取的戰略行動，以及其他公司的反應。

企業要做好競爭對手分析，需要了解競爭對手的這4個方面：競爭對手的長遠目標，競爭對手的現行戰略，競爭對手的假設、競爭對手的能力。

1.競爭對手的長遠目標

企業要掌握競爭對手的長遠目標，包括對公司級的經營單位級的，甚至職能部門、各別經理目標的了解。對競爭對手目標的了解，可以預測競爭對手對其目前的位置是否滿意，由此這個競爭對手將如何改變戰略，以及對于外部世界或其他公司戰略行動的反應能力。對競爭對手目標的了解，也有助于預測它對戰略變化的反應。 

2.競爭對手的現行戰略

企業要了解競爭對手正在做什么，正在哪些領域開展業務，競爭對手是如何開展競爭的。企業還可以通過了解競爭對手的各職能部門制定了哪些經營方針來了解競爭對手的職能戰略。

3.競爭對手的假設

競爭對手的假設包括兩個方面。一是，競爭對手對自己的假設，每個公司都對自己的情況有所假設，例如他可能把自己看成行業中的老大，低成本的生產者，著名公司等。二是，競爭對手對產業及產業中其他公司的假設，競爭對手常借此分析行業內，各企業的競爭行為與可能采取的競爭手段。

4.競爭對手的能力

要了解競爭對手的優勢與劣勢是什么，競爭對手有哪些資源形成了何種核心能力，與競爭對手相比，企業自身的實力又如何。

知己知彼百戰百勝，一家企業想要在行業做到優秀，必須實時關注競爭對手的動態，不斷提高企業自身能力，跑在競爭對手的前面。