一個企業(yè)的發(fā)展是否能得到良性可持續(xù)發(fā)展離不開領導者在前面開路，那么對于領導來說在引領員工時需要具備哪些基本素養(yǎng)才能更好將員工凝聚成團呢，那么以下幾種能力將是我們必不可少所要具備的能力。

溝通能力。作為管理者，必須具備良好的溝通能力，但又要學會“善于傾聽”，唯有傾聽職員心聲，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性提議與需求！與此同時，鑒于傾聽職員心聲，還能得知管理和溝通技巧是否成功！

協(xié)調能力。管理者不應盲目下結論點評，凡事公平公正、理性處理，并且能敏銳察覺部署情緒，及時預防，避免矛盾擴大后才急于著手處理排解；即使在狀況不明是非不清的時候也應該采取“降溫”、“冷卻”手段穩(wěn)定局面，只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

規(guī)劃與統(tǒng)整能力。卓越管理者能深謀遠慮，做好眼前工作規(guī)劃同時有長期計劃的制定，并且要讓職員了解公司愿景，上下同心，才能妥善運用統(tǒng)整能力，有效地利用部署的智慧與既有資源，避免人力浪費！決策與執(zhí)行能力。卓越管理者能準確獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

培訓能力。掌握有效的分享與學習能力，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，打造一個實力堅強的工作團隊，是管理者的重要任務！

統(tǒng)馭能力。要做“領頭羊”，首先應該有自己的隊伍，所以管理者必須要有能力建立的自己的團隊，才能建構企業(yè)。

但無論管理者角色怎么復雜多變，贏得職員信任是首要條件！