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企業經理人如何才能更高效

高效經理人為何高效?


我們任何人都知道,在商業社會里,每個行業都強調著高產高效,尤其是在公司內承擔管理任務的職業經理人,他們的高效就更為重要。管理大師的大師、現代管理學的奠基人、20世紀最偉大的管理學者彼得·德魯克生前在《哈佛商業評論》發表的文章當中,專門對職業經理人的高效做出了闡述和評價。


德魯克在這篇文章中強調:高效的管理者可能魅力四射,也可能情趣全無,可能富于幻想,也可能強調數據。從外向到內斂,從隨和到霸道,從慷慨到吝嗇,什么類型都有。這一點和我們想象中雷厲風行的職場經理人形象大為不同,德魯克在文中舉例,美國總統杜魯門個人魅力幾乎一點都沒有,可他卻是美國歷史上最有成效的總統之一,所以職場經理人并不一定是一個很有魅力的人。德魯克在他65年的職業生涯中,近距離研究了紐約大主教區的紅衣主教弗朗西斯·斯佩爾曼、通用汽車的艾爾弗雷德·斯隆、通用電氣的杰克·韋爾奇等傳奇的高效領導者之后,總結出高效經理人的習慣。


高效的經理人在個人魅力方面不一定有共同之處,但是他們都不約而同的在面對工作時都有共同的習慣,分別表現在下面幾個地方:

這些成功的職業經理人在遇到一個新項目或者一堆棘手的計劃時,他們常常會自己問自己:“什么事情是必須做的?”需要注意的是,這個問題并不是問:“我想要做什么?”而是從公司的角度出發,先做必需的事情。例如杰克·韋爾奇在接過通用電氣CEO帥印時,想要推行的是海外擴張,可他認識到企業必須做的是砍掉那些不能成為行業老大或老二的業務,所以他首先做的是整頓內務。一個成功的經理人需要時時刻刻以公司的大局作為出發點。


在此基礎上,每當職業經理人做出一個決定的時候,他們都會自問:“什么事情是符合企業利益的?”即使在美國和歐洲一些歷史悠久的家族企業中,人事決策也應該以企業利益為出發點,而不是任人唯親,就好比杜邦公司的男性家族成員要想在公司獲得晉升,就必須通過專門小組的評審,判定他們是否優于同一級別的其他員工,只有評審通過才能獲得晉升。唯有凡事以公司利益作為出發點,才能保證公司的繁榮發展。

企業經理人如何才能更高效

德魯克為這些職業經理人總結出來的6個習慣分別如下:


1.習慣制訂行動計劃

注重效率的經理人會在行動前先要規劃好路線,考慮清楚自己期望取得什么樣的結果,可能會受到哪些約束,他們會將可能出現的風險和需要規避的地方提前做好預算。而且要認識到行動計劃只是關于意愿的陳述,并不是承諾,應當根據情況的變化予以修改。制訂好計劃,對于經理人而言,是一種很好的習慣,但是這個計劃并不會是一成不變的。往往他們還會在計劃進行的同時,設置檢查點,并安排好自己的時間。據說,拿破侖雖說過“沒有哪場勝利是按計劃取得的”,但他還是會為每一場戰役都制訂好作戰計劃,而且比以往任何一位將軍都要細致得多,因為這樣才能把行動的主動權掌握在自己手中,而不是成為事件的俘虜。對于經理人來說,在每一項行動開始前做到心中有數和胸有成竹,是很好的品質。


2.承擔決策責任

經理人每天都可能會為公司的大大小小事務做出決策,尤其是在一些新項目的開發和關于人員聘用和晉升的決策上,這兩個方面經理人的決定尤為重要。如果經理人是個優柔寡斷或者瞻前顧后的人,那么對于整個公司的發展來說都是不利的。對于已經做出的決策經理人應定期反思自己的決策結果,如果發現沒有達到預期結果,首先不應該責怪當事的員工沒有履行職責,而應該認識到是自己的用人決策不當。戰役失敗了,不僅僅是士兵的責任,謀篇布局的將帥們責任更大。唯有不懼怕承擔責任才能夠促使一項項業務迅速發展。


3.要承擔溝通責任

溝通是人和人之間交換有效信息最可靠的方式。高效經理人會確保自己的行動計劃和信息需求得到別人的理解,而另一些效率不高的人,很可能會因為模棱兩可的方式讓下屬不明白自己的計劃和目標,這是兩者最大的區別。高效經理人會與上司、同級和下屬分享各類信息,并征詢這些人的意見。他們會讓每一個人知道,為了完成任務,自己需要哪些信息,并主動索取,不斷敦促,直到得到這些信息。也就是說他們每一項工作的公開、透明而且目標明確的,唯有在這種條件下,才能進行良好的配合。


4.更專注于機會而不是問題

公司在發展中都不是一帆風順的,所以在大多數公司里,每個月管理報告的首頁列出的都是主要問題。很多經理人會專注于處理這些問題,而忽略了更多的機會,導致自己變成救火隊員。而專家認為,高效的經理人其實都把機會列在首頁問題列在次頁,這樣的做法會更明智,不僅能明確發展目標,還能鼓舞團隊成員的士氣。除非是面臨大災難,否則經理人應該先對機會進行分析和妥善對待,然后再討論如何解決問題。


5.召開富有成效的會議

很多公司愛開會,尤其是針對一項新產品或者一個新議題,但是大部分人都抱怨這樣的會議像是多余的,似乎永遠都沒辦法在七嘴八舌的討論中得出想要的答案。而經理人有一半以上的工作時間是和其他人在一起,也就是說在參加某種形式的會議,如果會議總是效率低下,其實對于經理人而言,是一種損失和浪費。所以要提高會議效率,經理人首先要確定會議類型,并遵循相應的形式。會議在達到了特定的目標之后,就必須立即結束,不要又提出其他問題來討論。會議結束后要有良好的跟進措施。高效的會議,其實是高效的工作形式當中的一種。


6.在思考和說話時習慣用“我們”而非“我”

在公司內或者一個項目里,經理人擁有職權,完全是因為組織的信任。因此,經理人在考慮自己的需要和機會之前,必須先考慮組織的需要和機會。所以站在團隊的立場思考問題,會更有利于培養職業經理人的宏觀思維。


此外,專家還特別提出了第七個做法,那就是先傾聽,后發言。這一種做法不僅適用于職業經理人,甚至適用于所有的職場人。


社會對高效經理人的需求是非常巨大的,而經理人的壓力和責任也是相當大的,良好的職業習慣光靠那些生來就高效的天才是很難滿足的。所以要在職位中學習,促使自己和企業一起成長。


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