數字化是利用云計算、大數據、人工智能等技術把現實世界在計算機世界中全部重建，使我們把現實世界全部存儲在計算機世界里。而基于IT技術提供的支持，讓業(yè)務和技術真正產生交互，由此誕生“業(yè)務數字化”。按照 Gartner IT Glossary釋義，業(yè)務數字化是指利用數字技術改變商業(yè)模式，并提供創(chuàng)造收入和價值的新機會，它是轉向數字業(yè)務的過程。而數字業(yè)務則模糊數字世界和物理世界，以此創(chuàng)建新的業(yè)務設計。

強調業(yè)務數字化，智能制造是非常關鍵的。之前企業(yè)對智能制造的理解是要把ERP及設備打通，但從目前來看，智慧企業(yè)遠不僅限于此，智能制造還有三個方面非常重要。

第一個方面是數字營銷。

所謂數字營銷，就是指借助于互聯(lián)網、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。數字營銷會盡可能地利用先進的IT技術，以最有效的方式謀求新的市場和新的消費群體。因為伴隨著智能制造的是個性化定制，個性化定制要求企業(yè)和客戶、經銷商以及消費者互動起來，企業(yè)需要準確地瞄準需求對象及決策對象，而數字營銷則會基于明確的數據庫對象，通過多媒體渠道，實現營銷精準化，營銷效果可量化。它是數據化的高層次營銷。

第二個方面是供應鏈平臺。

作為智能制造的支撐，企業(yè)需要一個供應鏈平臺，而供應商也需要一個供應鏈平臺，使企業(yè)和供應商可以相互連通起來，在企業(yè)的采購等環(huán)節(jié)就讓供應商加入進來，加入企業(yè)大的產業(yè)鏈條當中。通過連通的平臺整合企業(yè)與供應商的資源及優(yōu)勢，從而實現供應鏈鏈條上的合理化管理，降低采購成本。隨著用戶個性化需求和經濟不確定性等因素的日益增加，企業(yè)只有從根本上打通上下游，建立有效的供應鏈平臺，才有可能取得市場的主動權。

第三個方面是智能制造的數據應用。

通過各個企業(yè)之間設備相互連接產生的大量數據可以作為下一步工作的參考。企業(yè)可以通過大量的數據去監(jiān)控、分析整個企業(yè)的生產狀況及產業(yè)狀態(tài)。